プライバシポリシー
プライバシポリシー
株式会社VERUS(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することに努めます。
1.個人情報の収集
当社は、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得いたします。
店頭・出張・宅配買取のお申し込み
LINE査定・WEB査定のお申し込み
お問い合わせフォームのご利用
お電話・メールによるお問い合わせ
その他当社サービスのご利用
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、本人確認書類、銀行口座情報(お振込が必要な場合)、査定商品に関する情報などが含まれます。
2.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
買取査定および買取サービスの提供
古物営業法に基づく本人確認
お問い合わせへの対応
ご本人への連絡
買取代金のお支払い
商品の配送・返送
サービス品質向上のための分析
キャンペーン・新サービス等のご案内(ご希望いただいた場合)
法令に基づく対応
3.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん・破壊等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育・監督を行います。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
公的機関から法令に基づく要請があった場合
業務委託先へ必要な範囲で提供する場合(配送会社等)
5. 個人情報の委託
当社は、サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
その場合は、委託先に対し適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、保有する個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い速やかに対応いたします。
7. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、本ポリシーの内容について継続的な改善に努めます。
8.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社VERUS
〒650-0027
兵庫県神戸市中央区中町通3丁目1-16 サンビル502
TEL:078-361-9399
メール:info@verus.co.jp
受付時間:10:00-19:00
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